Генеральный директор
СОП №299: Стоп-рост пока не считает текущая
Тема №8. Бизнес-развитие, инновации и инвестиции
1Область применения
Стандарт вводит стоп-кран на рост, пока текущая клиника не считает себя: еженедельный P&L, касса, загрузка кресел, ФОТ, заявки, качество. Рост поверх неучёта размножает хаос. Директор лично держит запрет на филиал, кресло, томограф и сделку, если базовая отчётность дырявая.
Любая инициатива темы роста, пока не закрыт минимум учёта текущей точки. Исключения только письменным решением собственника с причиной.
2Цель СОП
- Считать текущую клинику раньше, чем открывать следующую.
- Дать управляющему ясный минимум отчётов.
- Защитить кассу от инвестиций «чтобы отвлечься от операционки».
3Термины и определения
- Считает - есть ритм P&L, кассы, загрузки, заявок и качества, которому директор верит.
- Стоп-рост - запрет новых инвестиций развития до закрытия минимума.
- Исключение собственника - редкий допуск роста с протокола, не из чата.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Чек-лист минимума учёта текущей клиники.
- Реестр замороженных инициатив.
- Еженедельный пакет директору.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Сверьте, есть ли живой P&L, сверка кассы, загрузка по креслам, стоимость заявки, журнал осложнений. Если дыра в одном, рост не компенсирует. Управляющий закрывает дыру по плану, не параллельно с поиском помещения.
6.2. Решение
Включите стоп, если минимум не закрыт. Снимите стоп протоколом, когда три недели подряд пакет отчётов сходится. Исключение: аварийная замена сломанного кресла, без которого останавливается приём, это не рост.
Пока текущая клиника не считает неделю, мы не покупаем рост. Филиал на хаосе это два хаоса и одна касса.
6.3. Контроль
Каждый инвестиционный вопрос начинается с вопроса «текущая считает?». Реестр замороженных инициатив пересматривайте раз в месяц. Попытка обойти стоп через «маленький лизинг» это тот же рост, тот же запрет.
- Не открывайте вторую точку, чтобы «спасти» падающую первую вниманием.
- Не принимайте презентацию поставщика как замену еженедельному P&L.