К содержанию
Индекс Stratstom

Показатели рынка

Рабочие ориентиры для собственника клиники в Москве. Норма, сильный уровень и красная зона по ключевым KPI.

Рабочая норма. Средние показатели рынка.

Сильный уровень Лидеры рынка.

Красная зона Сигнал проблем.

Маркетинг

CPL стоматологии, Москва

Рабочая норма
4-6 тыс. ₽
Сильный уровень
<4 тыс. ₽
Красная зона
>7 тыс. ₽

CPL high-ticket / имплантация

Рабочая норма
3-8 тыс. ₽
Сильный уровень
<3 тыс. ₽
Красная зона
>10 тыс. ₽

CPC Москва

Рабочая норма
300-800 ₽
Сильный уровень
<400 ₽
Красная зона
>1 000 ₽

Конверсия сайта

Рабочая норма
3-5%
Сильный уровень
5-7%
Красная зона
<2%

Маркетинг / выручка

Рабочая норма
5-8%
Сильный уровень
6-10% при росте
Красная зона
>12% без роста

Продажи

Обращение → запись

Рабочая норма
45-60%
Сильный уровень
>70%
Красная зона
<40%

Доходимость

Рабочая норма
85-90%
Сильный уровень
>92%
Красная зона
<80%

Визит → начало лечения

Рабочая норма
50-60%
Сильный уровень
>70%
Красная зона
<40%

Retention

Рабочая норма
65-75%
Сильный уровень
>75%
Красная зона
<55%

Расходы

Общий ФОТ

Рабочая норма
35-40%
Сильный уровень
<35%
Красная зона
>45-50%

ФОТ врачей

Рабочая норма
22-25%
Сильный уровень
<22%
Красная зона
>28%

Материалы

Рабочая норма
8-12%
Сильный уровень
<10%
Красная зона
>15%

Лаборатория

Рабочая норма
4-6%
Сильный уровень
<5%
Красная зона
>8%

Аренда + эксплуатация

Рабочая норма
3-5%
Сильный уровень
<4%
Красная зона
>7%

Финансы

Рентабельность

Рабочая норма
15-25%
Сильный уровень
>25%
Красная зона
<10%

EBITDA

Рабочая норма
20-30%
Сильный уровень
>30%
Красная зона
<15%

Средний чек Москва

Рабочая норма
17-25 тыс. ₽
Сильный уровень
>25 тыс. ₽
Красная зона
<12 тыс. ₽

Кресло и загрузка

Выручка / кресло

Рабочая норма
1,5-2,5 млн ₽/мес
Сильный уровень
>2,5 млн ₽
Красная зона
<1,2 млн ₽

Загрузка кресел

Рабочая норма
60-75%
Сильный уровень
>80%
Красная зона
<50%

Сравнить клинику с ориентиром

Если CPL, ФОТ или выручка на кресло уже в красной зоне, разберём контур и что поставить в управление.