Генеральный директор
СОП №265: Решение об инвестициях
Тема №8. Бизнес-развитие, инновации и инвестиции
1Область применения
Стандарт задаёт, как генеральный директор принимает любое инвестиционное решение клиники: оборудование, ремонт, кресло, филиал, цифра. Инвестиция это не «хочется», а протокол с цифрой окупаемости, источником денег и ответственным за результат. Без чистого P&L текущей клиники новое списание не подписывается.
Любая сумма сверх порога, утверждённого собственником, и любое решение, которое меняет площадь, лицензию или штат. Порог по умолчанию держит директор письменно.
2Цель СОП
- Отделить каприз от инвестиции с окупаемостью.
- Фиксировать источник денег и что клиника не делает вместо этого.
- Не запускать рост, пока текущая модель не считается.
3Термины и определения
- Инвестиция - трата, которая должна вернуть деньги или снизить риск, а не украсить кабинет.
- Порог подписи - сумма и тип сделки, выше которых без протокола директора нельзя.
- Альтернатива - на что те же деньги пошли бы иначе: долг, маркетинг, ФОТ, резерв.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- P&L и касса за 3 месяца, список открытых долгов.
- Одностраничный инвест-мемо: суть, сумма, срок, KPI, стоп-правило.
- Протокол решения с подписью директора.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Соберите факт: свободный денежный поток, кредитная нагрузка, загрузка кресел, очередь на услугу, которую должна усилить инвестиция. Управляющий считает три варианта: не делать, сделать позже, сделать сейчас. Главный врач даёт клиническую нужность, не коммерческий восторг.
6.2. Решение
Подписывайте только если текущая клиника считает маржу, источник денег не касса зарплаты и есть владелец результата с датой проверки. В протоколе: сумма, срок окупаемости, KPI через 90 дней, что будет стоп-сигналом. Если цифры не сходятся, отказ тоже протоколируется.
Я не покупаю «как у соседей». Покажите окупаемость, источник денег и что мы не делаем вместо этого.
6.3. Контроль
Через 30 и 90 дней сверьте факт с мемо: загрузка, выручка направления, кассовый разрыв. Если KPI нет, заморозьте следующую покупку. Инвестиции без архива протоколов считаются самодеятельностью.
- Не утверждайте покупку в чате без мемо и источника денег.
- Не закрывайте дыру операционки новым кредитом или «ещё одним креслом».