Генеральный директор
СОП №116: Работа с адвокатом клиники
Тема №3. Юридическая и регуляторная ответственность
1Область применения
Стандарт описывает, как директор нанимает и ведёт адвоката клиники. Юрист готовит позицию и бумаги. Директор принимает решение о деньгах, признании и публичности. Адвокат без брифа и без доступа к карте работает вслепую. Директор без адвоката в суде работает ещё хуже.
Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.
2Цель СОП
- Заключить договор с понятным предметом: претензии, суды, кадры, проверки, договоры.
- Брифовать адвоката фактами и документами, не эмоциями чата.
- Не отдавать адвокату право признавать дефект и платить сверх лимита без протокола директора.
3Термины и определения
- Бриф - задача: факты, документы, срок, желаемый результат, лимит денег.
- Позиция - юридическая конструкция. Её предлагает адвокат, утверждает директор.
- Конфликт интересов - адвокат, который одновременно советует врачу против клиники или другому собственнику в том же споре.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Договор с адвокатом, доверенность, список дел.
- Шаблон брифа на одну страницу.
- Лимиты на судебные расходы и мировые.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Соберите текущие претензии, суды, проверки и дыры в договорах. Решите, нужен ли постоянный советник или деловой адвокат под иск. Проверьте конфликт: не ведёт ли он пациентов против вас. Согласуйте канал: почта клиники, не личный мессенджер врача.
6.2. Решение
Подпишите договор, доверенность с лимитом и правило брифа. Каждое новое дело открывайте письменно. Адвокат не ходит по клинике за «правдой» без главврача. Если позиция адвоката требует признать дефект, это ваше решение, не его инициатива в суде.
Адвокат готовит варианты, я выбираю. Признание, сумма мирового и публичный комментарий без моего протокола не существуют. Конфликт интересов закрываем сразу, не «он же наш знакомый».
6.3. Контроль
Раз в месяц смотрите реестр дел: сроки, деньги, риск. Счёт адвоката без брифа и без результата в деле не оплачивайте молча. Смена адвоката в процессе: передача тома с описью, не дыра между двумя защитниками.
- Не просите адвоката «написать красиво, что мы не виноваты» вопреки карте.
- Не скрывайте от адвоката переписку, в которой клиника уже признала лишнее.