Генеральный директор
СОП №251: Проверка трудовой инспекции
Тема №7. Управление рисками и безопасностью
1Область применения
Стандарт описывает, как генеральный директор встречает проверку трудовой инспекции. Клиника не прячет журналы и не спорит на входе. Директор назначает сопровождающего, даёт запрошенное по закону и не импровизирует ответы «как принято у нас».
Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.
2Цель СОП
- Встретить инспекцию одним контуром: директор или назначенный, юрист на связи.
- Выдать документы, которые обязаны выдать, не стопку лишнего.
- После визита закрыть предписание в срок, а не «обжалуем потом как-нибудь».
3Термины и определения
- Сопровождающий - сотрудник, который ведёт инспектора по клинике и фиксирует запросы.
- Предписание - обязательные пункты со сроком после проверки.
- Доступные документы - трудовые договоры, табели, охрана труда, выплаты, графики по запросу в рамках полномочий.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Папка охраны труда, трудовые договоры, ПВТР, журналы инструктажей.
- Журнал учёта проверок, доверенность сопровождающего.
- Контакт трудового юриста.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Проверьте, что журналы и договоры на месте до визита, не в день сигнала. Назначьте сопровождающего заранее. Врачей предупредите: комментарии о серых выплатах не дают.
6.2. Решение
Утвердите, какие кабинеты показывают, кто отвечает на вопросы, когда подключать юриста. Копии снимайте с учётом. Если запрос шире полномочий, фиксируйте возражение спокойно, не повышая тон.
На входе не спорим и не прячем людей. Один сопровождающий, фиксация запросов, ответы по документам. Смена не даёт интервью в коридоре.
6.3. Контроль
В тот же день опись, что передали. Предписание разберите на задачи с датами. Повторную «домашнюю подготовку» журналов задним числом не делайте: это отдельный риск.
- Не инструктируйте смену врать о переработках и конвертах.
- Не оставляйте инспектора одного в кадровой папке «пока найду директора».