Генеральный директор
СОП №268: Покупка CAD/CAM
Тема №8. Бизнес-развитие, инновации и инвестиции
1Область применения
Стандарт описывает решение о CAD/CAM: кресельный контур или связка со своей лабораторией. Система съедает время врача, материалы и обучение. Директор сравнивает с подрядной лабораторией по сроку, браку и марже, а не по ролику поставщика.
Покупка фрезера, сканера, печи, программного контура. Расширение с одного кабинета на клинику.
2Цель СОП
- Считать полную стоимость владения, не цену коробки.
- Не ломать график врача часами фрезеровки без выделенного слота.
- Держать качество реставраций не ниже лаборатории-подрядчика.
3Термины и определения
- CAD/CAM - цифровой контур сканирования, проектирования и изготовления реставрации.
- Кресельный контур - изготовление в кабинете в одно посещение.
- Стоимость владения - аппарат, блоки, сервис, обучение, простой, зарплата техника.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Число коронок и вкладок за 6 месяцев, доля срочных работ.
- Прайс лаборатории, брак, сроки.
- КП CAD/CAM, расход блоков, обучение врачей и техника.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Соберите объём ортопедии, долю переделок и сколько пациентов уходят из-за срока лаборатории. Посчитайте, кто будет сканировать, проектировать и фрезеровать в рабочий день. Главный врач задаёт клинические показания, где кресельный контур уместен, а где нет.
6.2. Решение
Покупайте, если объём закрывает материалы и сервис, есть обученный контур и правило: какие работы остаются лаборатории. Зафиксируйте SLA внутреннего контура и кто платит за брак. Если объём тонкий, усильте подряд, не покупайте завод в кабинете.
CAD/CAM не игрушка в кабинете. Если врач фрезерует вместо приёма, мы купили простой, не скорость.
6.3. Контроль
Ежемесячно смотрите число единиц, брак, время врача на контур и маржу против лаборатории. Если врач прячет CAD/CAM в «когда успею», вынесите фрезеровку технику или откажитесь от кресельного контура.
- Не запускайте контур без обучения и стандарта показаний.
- Не обещайте коронку за один визит, пока слоты и техник не подтверждены.