СОП №142: Обучение за счёт клиники

Стандарт описывает обучение врачей и ключевых сотрудников за счёт клиники: какие курсы оплачиваем, какой срок отработки, что будет при уходе. Генеральный директор считает обучение инвестицией с договором, а не подарком любимчику. Клиника не спонсирует чужой бренд врача без возврата в качество и график.

Каждая оплата курса, конференции, наставничества внешним спикером, стажировки.

• Оплачивать обучение, которое усиливает портфель клиники, не личный инстаграм.
• Закрепить отработку или возврат денег в договоре до оплаты счёта.
• После курса проверить допуск и изменение практики, не сертификат на стену.

• Целевое обучение - курс под направление и стандарт клиники.
• Отработка - срок, в который сотрудник работает после оплаты курса.
• Возврат - сумма, которую сотрудник компенсирует при раннем уходе, по договору.

• Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
• Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
• Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.

• Заявка: зачем курс, как изменится допуск и выручка направления.
• Допсоглашение об отработке, счёт, программа курса.
• Чек-лист внедрения после возвращения: протоколы, расходники, слоты.