СОП №226: Обучение врачей протоколам

Стандарт требует обучения врачей клиническим протоколам клиники до самостоятельной работы по виду услуг. Директор не ведёт мастер-класс по каналам. Он держит риск, что стандарт утверждён, а врачи его не видели.

Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.

• Не допускать к виду работ без обучения и подписи об ознакомлении.
• Повторять обучение при смене версии протокола.
• Связать обучение с аудитом, а не с сертификатом «для папки».

• Ознакомление - дата, версия протокола, подпись врача.
• Допуск после обучения - право вести услугу, когда главврач подтвердил, что протокол понят.

• Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
• Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
• Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.

• Реестр версий протоколов.
• Листы ознакомления или электронный аналог.
• График внутренних обучений.