Генеральный директор
СОП №79: Лицензия на медицинскую деятельность
Тема №3. Юридическая и регуляторная ответственность
1Область применения
Стандарт задаёт, как генеральный директор держит лицензию стоматологической клиники как рабочий актив, а не как рамку на стене. Он сверяет виды работ, адрес, оборудование и штат с фактической деятельностью до того, как клиника запускает новое направление или кабинет.
Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.
2Цель СОП
- Не оказывать услуги вне лицензированных видов работ и адреса.
- Заранее запускать изменение лицензии при рентгене, наркозе, имплантации или новом филиале.
- Назначить хранителя комплекта и дату следующей сверки, а не надеяться на память юриста.
3Термины и определения
- Лицензия - разрешение на конкретные виды медицинской деятельности по конкретному адресу.
- Вид работ - строка в приложении к лицензии. Если её нет, услугу нельзя продавать и оказывать.
- Расхождение - факт, когда прайс, сайт или кабинет делают то, чего нет в лицензии.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Актуальная выписка из реестра лицензий и скан бланка с приложениями.
- Прайс, сайт, расписание кабинетов и список оборудования.
- Трудовые договоры и документы об аккредитации врачей по профилю.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Сверьте лицензию с адресом вывески, прайсом, сайтом и фактическими кабинетами. Отдельно проверьте рентген, седацию, имплантацию и ортодонтию. Соберите список расхождений в одну таблицу: что делаем, чего нет в лицензии, что нужно для дозаявки.
6.2. Решение
По каждому расхождению выберите: остановить услугу, ускорить изменение лицензии или подтвердить, что вид уже покрыт. Новое направление без записи в лицензии не запускайте «на пару недель до бумаг». Подпишите протокол с датой стопа и датой подачи документов.
Пока вид работ не в лицензии, услугу не продаём и не оказываем. Срок подачи на изменение: дата в протоколе, ответственный: управляющий плюс юрист.
6.3. Контроль
Раз в квартал сверяйте лицензию с прайсом и вакансиями. После ремонта, переезда кабинета или найма узкого специалиста запускайте внеочередную сверку. Храните комплект в одном месте, доступном директору, а не только у бухгалтера.
- Не открывайте кабинет или филиал «пока лицензия догоняет».
- Не поручайте финальную сверку видов работ только главному врачу без вашей подписи.