Генеральный директор
СОП №121: Испытательный срок руководителя
Тема №4. Управление персоналом и корпоративная культура
1Область применения
Стандарт описывает испытательный срок ключевого руководителя. Критерии пишут до выхода, а не в день, когда «что-то не сложилось». Генеральный директор лично решает: оставляем, корректируем контур или выходим.
Испытательный срок управляющего, главного врача, старшего администратора.
2Цель СОП
- Задать измеримые критерии до первого рабочего дня.
- Не продлевать испытание по инерции и жалости.
- Зафиксировать решение письменно, чтобы коллектив не гадал.
3Термины и определения
- Испытательный контур - срок и набор фактов, по которым директор принимает решение.
- Промежуточный разбор - встреча в середине срока с цифрами, не с настроением зала.
- Выход из роли - прекращение полномочий руководителя с передачей контура.
4Ответственные лица
- Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
- Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
- Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.
5Материалы и оборудование
- Критерии испытания, подписанные обеими сторонами.
- P&L, загрузка, жалобы, текучка, журнал ошибок за срок.
- Протокол промежуточного и финального разбора.
6Алгоритм действий генерального директора
6.1. Подготовка
Соберите факты по критериям, а не папку сплетен. Управляющий и главный врач дают письменную оценку в своей зоне. Директор отдельно спрашивает двух людей «с земли»: старшего администратора и одного врача не из круга друзей кандидата.
6.2. Решение
Директор фиксирует одно из трёх: оставляем, оставляем с письменной корректировкой полномочий, выходим. Дата и формулировка уходят в кадровый контур в тот же день.
Испытание руководителя заканчивается решением: оставляем, меняем контур или выходим. «Давайте ещё три месяца посмотрим» без новых критериев не проходит.
6.3. Контроль
Если решение «оставляем с корректировкой», через 30 дней проверьте, что корректировка живая. Иначе это отложенный отказ.
- Не объявляйте провал испытания в общем чате до разговора с человеком.
- Не меняйте критерии задним числом, чтобы подогнать нужный итог.