К содержанию

Генеральный директор

СОП №249: COVID и воздушно-капельные риски

Тема №7. Управление рисками и безопасностью

  1. 1Область применения

    Стандарт описывает решение генерального директора по воздушно-капельным рискам: COVID, грипп, вспышка в смене, пациент с температурой в кресле. Стоматология аэрозольная. Директор утверждает, когда выборка плановых приёмов важнее выручки дня.

    Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.

  2. 2Цель СОП

    • Не держать в смене больного сотрудника «потому что график».
    • Отсечь пациента с явными признаками ОРВИ до аэрозольного этапа, по правилу клиники.
    • Иметь запас СИЗ и план проветривания, а не закупку масок в день вспышки.

  3. 3Термины и определения

    • Аэрозольный приём - манипуляция с наконечником, ультразвуком, которая создаёт аэрозоль.
    • Фильтр входа - опрос и отсев на ресепшене по утверждённым признакам.
    • Вспышка смены - несколько заболевших за короткий срок в одном филиале.

  4. 4Ответственные лица

    • Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
    • Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
    • Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.

  5. 5Материалы и оборудование

    • Актуальные санитарные правила клиники, запас СИЗ, график проветривания.
    • Список сотрудников с допусками и больничными.
    • Скрипт ресепшена по температуре и симптомам.

  6. 6Алгоритм действий генерального директора

    6.1. Подготовка

    Соберите число заболевших, запас масок и респираторов, загрузку хирургии и гигиены. Главный врач даёт, какие приёмы нельзя откладывать. Не спорьте с санитарным правилом клиники в чате.

    6.2. Решение

    Утвердите фильтр входа, перевод части графика, отстранение больных, закупку СИЗ. Если вспышка в смене, сократите аэрозольные окна и уплотнение зала. Коммуникация пациентам: перенос, не лекция о вирусах.

    Больной сотрудник не герой графика. Плановый аэрозольный приём при вспышке в смене останавливаю я, не администратор «по настроению».

    6.3. Контроль

    Ежедневно, пока вспышка жива, смотрите явку смены и запас СИЗ. После волны разберите, кто вышел больным «ради процентов».

    • Не штрафуйте сотрудника за больничный в период вспышки.
    • Не сажайте пациента с температурой «на пять минут запломбировать».
СОП №248: Эпидемиологический рискСОП №250: Охрана труда: несчастный случай