Администраторы
СОП №48: База фото- и видеофиксации
Пакет №7. Цифровые системы и аналитика
1Область применения
Стандарт задаёт роль администратора в фото- и видеоконтуре: камеры зоны ожидания, согласие на съёмку, выдача записей. Клинические фото делает врач, не ресепшен.
Камеры общего вида, запросы «покажите запись», съёмка для контента.
2Цель СОП
- Не выкладывать записи в мессенджеры.
- Запросы на просмотр передавать руководителю.
3Термины и определения
- Фиксация - камеры и файлы, которые клиника хранит по своему сроку.
4Ответственные лица
- Администратор клиники - выполняет алгоритм, фиксирует данные, ведёт пациента по маршруту.
- Старший администратор - контролирует стандарт, разбирает сбои, обучает смену.
- Руководитель клиники - утверждает СОП и проверяет, что его соблюдают.
5Материалы и оборудование
- Доступ только у назначенных лиц. Администратор знает, кто выдаёт запись.
6Алгоритм действий администратора
6.1. Камеры
Не отключайте камеры «по просьбе пациента», если это система клиники. Вопрос руководителю.
6.2. Запрос записи
Запись с камер выдаёт руководитель. Я зафиксирую запрос: дата, время, причина.
6.3. Съёмка пациентов
Для контента нужно согласие. Без него телефон ресепшена не направлен на лица в зале.