К содержанию

Генеральный директор

СОП №47: Склад и списания

Тема №2. Финансово-экономическое управление

  1. 1Область применения

    Стандарт задаёт учёт склада стоматологии: приход, расход на пациента, списание по сроку и разбор недостач. Материал, который «взяли в кабинет», но не привязали к карте, для директора равен пропаже.

    Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.

  2. 2Цель СОП

    • Каждое списание дорогого материала привязывать к пациенту или к акту.
    • Ловить недостачи до того, как они станут привычкой.
    • Не списывать срок годности пакетом в конце месяца без разбора.

  3. 3Термины и определения

    • Привязка к карте - списание материала на конкретного пациента в учёте.
    • Недостача - расхождение между учётом и фактом на полке или в кабинете.
    • Акт списания - документ на порчу, срок годности или клинический брак вне карты пациента.

  4. 4Ответственные лица

    • Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
    • Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
    • Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.

  5. 5Материалы и оборудование

    • P&L, CRM и кассовый отчёт за период.
    • Протокол решения на одну страницу.
    • Папка договоров, лицензий и рисков по теме.

  6. 6Алгоритм действий генерального директора

    6.1. Подготовка

    Снимите инвентаризацию ключевых позиций, журнал списаний без карты, просрочку и расхождения по кабинетам за период.

    6.2. Решение

    Утвердите порог инвентаризации, список позиций строгого учёта и кто подписывает акт списания. Недостача выше порога выходит на ваш стол, а не закрывается «хозяйственными».

    Имплант, мембрана и штифт без карты пациента не «расход кабинета». Это либо приём, либо недостача.

    6.3. Контроль

    Раз в месяц проверяйте долю списаний без карты и повторные недостачи по одним кабинетам. Второй случай без кадрового решения не оставляйте.

    • Не оставляйте решение в чате без протокола.
    • Не меняйте курс каждую неделю без новых цифр.
СОП №46: Закупки материаловСОП №48: Прайс: утверждение и скидки