СОП №198: Консилиум по сложным случаям

Стандарт вводит консилиум до старта сложных и дорогих планов: имплантация с костной пластикой, полная реабилитация, сочетание ортодонтии и хирургии. Директор не голосует как клиницист. Он держит риск, что один врач тянет случай, который клиника не умеет закрыть.

Применяется в клинике и сети независимо от числа кресел. Генеральный директор не делегирует финальную подпись, если решение меняет деньги, лицензию или репутацию.

• Определить порог, когда консилиум обязателен.
• Зафиксировать состав, срок и протокол решения.
• Не запускать кассу и лабораторию до протокола консилиума.

• Консилиум - согласованное решение нескольких специалистов клиники по одному случаю.
• Сложный случай - план с высоким риском осложнения, переделки или суммы выше порога клиники.

• Генеральный директор - принимает решение, фиксирует его письменно и проверяет исполнение.
• Управляющий клиникой - собирает факты, считает варианты, исполняет поручение.
• Главный врач - даёт клиническую оценку риска и не подменяет бизнес-решение.

• Критерии обязательного консилиума.
• Шаблон протокола на одну страницу.
• Снимки, фотопротокол и план до заседания.