Бухгалтерия
СОП №36: Скидки и их отражение
Тема №2. Учёт доходов и расходов
1Область применения
Стандарт проводит скидку как уменьшение выручки по утверждённому прайсу, а не как расход «на лояльность». Скидка живёт в смете этапа, в CRM и в чеке одной суммой. Устная «сделаем дешевле» без права подписи в учёт не попадает и серым контуром не компенсируется.
Все снижения прайса: акция, семейная, пенсионная, врачебная, скидка управляющего, пакетная. Бонус и подарок - соседний СОП, не эта статья.
2Цель СОП
- Видеть скидку в аналитике дохода, а не терять её внутри «среднего чека».
- Проводить только скидки с правом подписи и лимитом.
- Не прятать недобор кассы под видом скидки.
3Термины и определения
- Скидка - разрешённое уменьшение суммы прайса по этапу, зафиксированное до или в момент оплаты.
- Прайс этапа - базовая сумма по утверждённому прейскуранту до скидки.
- Лимит скидки - порог, выше которого без письменного решения директора или управляющего скидки нет.
4Ответственные лица
- Бухгалтер клиники - ведёт учёт, фиксирует операции, не меняет клинический план и не принимает деньги в обход кассы.
- Старший бухгалтер - проверяет закрытие периода, сверки и пакет отчётности.
- Управляющий клиникой - даёт факты по сменам, кассе и договорам, не правит проводки.
- Генеральный директор - утверждает учётную политику, лимиты и исключения письменно.
5Материалы и оборудование
- Учётная база, банк-клиент и кассовые отчёты за период.
- Папка первичных документов и реестр договоров.
- График документооборота и календарь отчётности.
6Алгоритм действий бухгалтера
6.1. Подготовка
Выгрузите из CRM все этапы со скидкой за период: кто дал, процент, сумма, основание. Сверьте с журналом разрешений. Отметьте скидки без автора и скидки выше лимита.
6.2. Выполнение
Проведите доход по сумме после скидки и отдельно покажите величину скидки в аналитике. Не проводите «полную цену плюс расход на скидку», если политика клиники задаёт нетто-выручку. Скидку задним числом на уже закрытый и оплаченный этап не ставьте без решения и сторно по правилам. Наличные «без скидки, но чек меньше» разберите как кассовый сбой, не как акцию.
Скидка режет выручку по строке этапа. Это не расход маркетинга и не способ закрыть недостачу. Нет права подписи - нет скидки в учёте.
6.3. Контроль
На закрытии: сумма скидок CRM = сумма скидок в учёте. Топ сотрудников по скидке уходит управляющему. Скидка без основания или сверх лимита не участвует в премировании и чинится документом, не молчанием.
- Не проводите скидку без права подписи и записи в CRM.
- Не закрывайте недостачу кассы формулировкой «пациенту сделали скидку».