Бухгалтерия
СОП №68: Онлайн-оплата и виджет
Тема №3. Кассовая дисциплина и контроль операций
1Область применения
Стандарт описывает платежи через виджет, ссылку и личный кабинет: как они попадают в учёт, к какому пациенту и к какому чеку ККТ. Неопознанный платёж - это не подарок клинике. Бухгалтер разносит поступления и не просит перевести предоплату на свою карту «так надёжнее».
Все онлайн-платежи пациентов: виджет сайта, ссылка администратора, повторная ссылка по плану лечения.
2Цель СОП
- Каждый онлайн-платёж связан с пациентом, этапом и фискальным чеком.
- Дубль ссылки не создаёт двойную выручку и двойной чек без разбора.
- Возврат онлайн идёт тем же контуром, а не наличными «чтобы быстрее».
3Термины и определения
- Виджет оплаты - платёжный канал клиники, не личная ссылка сотрудника.
- Неопознанный платёж - зачисление без пациента, этапа или назначения.
- Фискализация онлайн - чек ККТ на интернет-расчёт по правилам клиники и ККТ.
4Ответственные лица
- Бухгалтер клиники - ведёт учёт, фиксирует операции, не меняет клинический план и не принимает деньги в обход кассы.
- Старший бухгалтер - проверяет закрытие периода, сверки и пакет отчётности.
- Управляющий клиникой - даёт факты по сменам, кассе и договорам, не правит проводки.
- Генеральный директор - утверждает учётную политику, лимиты и исключения письменно.
5Материалы и оборудование
- Учётная база, банк-клиент и кассовые отчёты за период.
- Папка первичных документов и реестр договоров.
- График документооборота и календарь отчётности.
6Алгоритм действий бухгалтера
6.1. Подготовка
Откройте реестр платёжного сервиса, выписку банка, журнал чеков интернет-расчёта и CRM. Список «висящих» платежей без карточки держите отдельно. Старые ссылки, которые ещё живы, отметьте как риск двойной оплаты.
6.2. Выполнение
Разнесите платежи по карточкам. На неопознанный запросите назначение у старшего, не присваивайте сумму «на выручку дня». Чек пробивается по правилу интернет-расчёта, не как нал. Деньги на личный счёт не перенаправляйте и «комиссию виджета» из кассы купюрами не покрывайте.
Ссылка клиники, пациент в CRM, чек ККТ. Перевод «на карту Марины с ресепшена» учётом не является.
6.3. Контроль
Сверьте виджет, банк и ККТ. Платёж без карточки дольше правила клиники, двойная фискализация и ссылки с личных карт сотрудников - инцидент.
- Не просите пациента платить на личную карту вместо виджета.
- Не оставляйте онлайн-платёж без пациента и без чека.