СОП №34: Незавершённое лечение в выручке

Стандарт запрещает считать открытое лечение доходом. Канал препарирован, коронка не сдана, имплант стоит, ортопедия не начата, брекеты стоят, курс не закончен: в выручке только закрытые блоки по политике. Незавершёнка живёт в плане, в авансах и в незавершённом производстве лаборатории, не в доходе «почти сделали».

Любой план, где клинический результат этапа ещё не сдан пациенту: временные конструкции, слепки в работе, отсроченная нагрузка импланта, лечение в несколько визитов.

• Отделить закрытый этап от «работы в процессе».
• Не раздувать выручку месяца незакрытыми комплексными случаями.
• Показать директору объём незавершённого лечения как риск кассы и слотов, не как доход.

• Незавершённое лечение - этап или план, по которому работа начата, но врач не закрыл результат.
• Временная конструкция - промежуточный клинический шаг; сама по себе не заменяет сдачу постоянного этапа, если политика так не сказала.
• НЗП лаборатории - заказ в работе у техника; расход и доход по ортопедии не закрываются «на глаз».

• Бухгалтер клиники - ведёт учёт, фиксирует операции, не меняет клинический план и не принимает деньги в обход кассы.
• Старший бухгалтер - проверяет закрытие периода, сверки и пакет отчётности.
• Управляющий клиникой - даёт факты по сменам, кассе и договорам, не правит проводки.
• Генеральный директор - утверждает учётную политику, лимиты и исключения письменно.

• Учётная база, банк-клиент и кассовые отчёты за период.
• Папка первичных документов и реестр договоров.
• График документооборота и календарь отчётности.