Бухгалтерия
СОП №44: Маркетинг в расходах
Тема №2. Учёт доходов и расходов
1Область применения
Стандарт держит маркетинг отдельной операционной статьёй: контекст, агрегаторы, репутация, съёмка, комиссия площадок записи. Эти суммы не вычитаются из выручки «чтобы лид казался дешевле» и не прячутся в «информационных услугах». Бартер с блогером за лечение тоже расход плюс выручка по правилам, не обмен вне учёта.
Все продвижения клиники и лидогенерация. Комиссия 2ГИС, ПроДокторов, площадок записи. Подарки пациентам из программы лояльности могут идти сюда, только если так сказала политика.
2Цель СОП
- Показать маркетинговые деньги периода одной понятной группой с расшифровкой каналов.
- Не вычитать рекламу из выручки.
- Закрыть бартер лечением как две операции, а не как «ну мы им улыбку, они нам сторис».
3Термины и определения
- Маркетинговый расход - затрата на привлечение и репутацию, не связанная напрямую с материалом кресла.
- Комиссия агрегатора - плата площадке за лид или запись; расход, не скидка пациенту.
- Бартер - лечение в обмен на продвижение; в учёте есть и доход, и расход, оба с первичкой.
4Ответственные лица
- Бухгалтер клиники - ведёт учёт, фиксирует операции, не меняет клинический план и не принимает деньги в обход кассы.
- Старший бухгалтер - проверяет закрытие периода, сверки и пакет отчётности.
- Управляющий клиникой - даёт факты по сменам, кассе и договорам, не правит проводки.
- Генеральный директор - утверждает учётную политику, лимиты и исключения письменно.
5Материалы и оборудование
- Учётная база, банк-клиент и кассовые отчёты за период.
- Папка первичных документов и реестр договоров.
- График документооборота и календарь отчётности.
6Алгоритм действий бухгалтера
6.1. Подготовка
Соберите акты агентств, кабинеты рекламы, счета агрегаторов и список бартерных карт. Сверьте, что касса не «забыла» бартерные приёмы.
6.2. Выполнение
Проведите маркетинг по каналам в периоде оказанной услуги, не только по дате списания карты. Комиссию площадки не вычитайте из дохода этапов. Бартер: признайте выручку по прайсу или политике и расход на продвижение по акту. Без акта «сторис» расход не ставьте, лечение без чека не оставляйте.
Реклама не уменьшает выручку клиники. Она стоит отдельной строкой. Бесплатный визит блогеру без чека и без акта - серая услуга, не маркетинг.
6.3. Контроль
Маркетинг в P&L плюс расшифровка каналов. Сумма бьётся с актами, не с скрином кабинета. Бартерные карты в реестре подарков или бартера обязательны. Зачёт маркетинга против выручки запрещён.
- Не вычитайте рекламу и комиссии площадок из выручки этапов.
- Не проводите бартер лечением без выручки и без документа на продвижение.