Бухгалтерия
СОП №152: Аудит расчётов с врачами
Тема №6. Внутренний контроль и аудит
1Область применения
Стандарт описывает аудит процента и иных выплат врачам: производство из CRM, оплаченные этапы, удержанные материалы и переделки, выплата в банке. Цифра из мессенджера врача учётом не является.
Все врачи на проценте, смене и смешанной схеме. Аудит делается до выплаты периода, выборочно повторно после выплаты.
2Цель СОП
- Связать выплату врача с оплаченными этапами CRM, а не с «я столько принял».
- Удержать материалы, лабораторию и переделки по правилу клиники, а не по настроению.
- Не выплачивать процент с неоплаченного пациентом этапа и со сторно.
3Термины и определения
- База процента - сумма оплаченных этапов врача за период по правилу договора, после скидок и возвратов.
- Удержание врача - материалы, лаборатория, гарантийная переделка, штраф за простой по вине врача, если это в договоре.
- Спорная смена - день, где скидки, сторно или недостача ещё не закрыты актом.
4Ответственные лица
- Бухгалтер клиники - ведёт учёт, фиксирует операции, не меняет клинический план и не принимает деньги в обход кассы.
- Старший бухгалтер - проверяет закрытие периода, сверки и пакет отчётности.
- Управляющий клиникой - даёт факты по сменам, кассе и договорам, не правит проводки.
- Генеральный директор - утверждает учётную политику, лимиты и исключения письменно.
5Материалы и оборудование
- Учётная база, банк-клиент и кассовые отчёты за период.
- Папка первичных документов и реестр договоров.
- График документооборота и календарь отчётности.
6Алгоритм действий бухгалтера
6.1. Подготовка
Выгрузите производство врача, оплаты пациентов, скидки, возвраты, списания материалов на его приёмы и акты переделок. Договор и правило процента должны лежать рядом, не в голове управляющего.
6.2. Выполнение
Сверьте этапы: сделано, оплачено, скидка, возврат. Процент с неоплаченного и со сторно уберите. Удержания примените по договору, а не «в этот раз простим». Итог покажите врачу до платежа одной таблицей. Спор вынесите управляющему письменно, выплату спорной суммы заморозьте.
Процент считается от оплаченного в CRM и кассе, минус удержания по договору. «Накинь за сложный случай» без акта в ведомость не идёт.
6.3. Контроль
После выплаты сверьте платежку с утверждённой таблицей. Разница «чуть добавили на карту» это находка, не жест лояльности.
- Не считайте процент от неоплаченного этапа и от отменённого чека.
- Не меняйте базу врача устно в день выплаты.